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亏本的生意我也做,商人要讲诚信!YC

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奥运会临近,好多快递公司禁止发液体,

我公司的洗涤系列产品,发到全国各地业务受到了前所未有影响.

通过和快递公司交流.在江浙沪、安徽、湖北、广州等地区可以发液体其他地区都不能发。并且得出一个让人哭笑不得的条件——“产品破损一律不承担责任!

有个江苏常熟的客户,拍了五瓶空调清洗剂,我当天给快递了,正常情况第二天就可以收到。当天我出去办事了,没注意联系。

晚上我回来,客户没收到货。我在网上查一下快递单,发现严重破损,无法派送的几个字。

第二天,我给客户沟通了,造成没能及时收到货,请理解,我免费重发了五瓶。这次我亲自包装,包得很结实了。应该不会破了吧!

谁知,我早上上班,接到快递公司电话,说发到常熟的货,严重破损,无法派送!晕倒!

客户知道此事了,主动和我沟通,说万一不好发,就不发了,这样做要亏S的![客户被我的真诚打动,为我着想]

我告诉他说,我再发,要是再破了,我只好退你钱钱,好事不过三嘛!呵呵

昨天我又快递了过去,这次包装比上几次都结实,我还加上一些泡沫,增加其抗压性能,我在想,这次不会破了吧。。。。。。

今天早上来上班,又接到快递公司同样的电话,我倒。。。。。。

上午和客户沟通,大家开心愉快的退了款!

感悟:五瓶空调清洁价值不多少钱,我发了三次都没成功,我还亏了产品和快递费远远超过这五瓶产品的费用。但通过这件事,这个客户却感受到了商人的诚信,虽然没有做成这个生意,但是我们成了好朋友!

摘要: 佛山商盟呼唤马云,我为之感动!
【公告】为呼唤马云:激情的佛山人竖起了阿里第一高楼帖{不限制跟帖数}
佛山商盟是个新的论坛,在皇朝老哥的带领下,在广大商友的倾力支持下,取得了令人高兴的成绩,这次众商友们为了欢迎马总的到来,热情高涨!
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摘要: 阿里巴巴标王就是不一样!流量狂飙↑↑↑↑
到阿里混了一些时间
慢慢在接触到一些网络方面的知识
在和大家交流中也学会了好多
以前在阿里搜索"洗衣液"
我们排名一般在一到五名都能找到我们"海翔天然自动洗衣液"
首先要发足够多、足够详细的信息
其次要把握时间重发信息
七月我们上了竞价排名...
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细数中国最忙和最懒的12大城市(组图)
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摘要: 阿里洗衣液标王——海翔天然生物自动洗衣液,诚招代理
国内首家、生物技术
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海翔——海洋活体高生物洗涤大革命
结合人类智慧的结晶,来自海水提炼
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“邦迪医生”水能量杯
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前言:
医学博士日本专家、莜原秀隆先生提出:“人体的酸化是万病之源”,当酸素在体内越聚越多,不断堆积,量变引起质变,疾病就会产生。人体呈内碱外酸的状态,人体的皮肤呈酸性,人体内部除口腔、胃、和女性*呈酸性外,都呈碱性,如果人体呈显酸性,人体...
摘要: 阿里巴巴企业活跃排行榜最新排行揭晓,你上榜了吗?
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摘要: 马云2008年创业语录最新版
我的阿里竞价之路   (2008/06/21 11:34)
摘要: 我的阿里竞价之路
阿里是我喜欢的一块热土,我和阿里有一种不舍的情结。。。。。。
公司加入诚信通有五年了,但一直少有专人来管理阿里,前些时间,我在考虑上一个广告——关键词竞价,因为以前一直没有做过,所以我为了全面了解竞相关的事宜,我拨通了阿里竞价部的热线,和工作人员耐心仔细的沟通了,我初步了解到竞价相关的情况。
我打开阿里助手,找到竞价排名,进行操作,我选择...
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青春的颜色各有不同, 前进的动力各有千秋, 带着梦想,带着激情,共同向前——我心飞翔.QQ40975541 15001722432
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创建日期:
2005-07-28 15:50:22
修改日期:
2008-07-04 16:58:12
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